Onboarding utilisateurs : Création d’une formation vidéo. (0€ budget, 16 vidéos)

À l’occasion de la rentrée scolaire 2021, j’étais en charge de créer un mooc à destination des enseignants du secondaire afin de faciliter l’appropriation de la plateforme Impala. Impala est une startup qui aide les jeunes dans leur orientation. J’étais accompagné sur ce sujet par une CSM.

Contexte Covid : beaucoup d’incertitudes sur les possibilités de déplacement au sein des établissements en amont de la rentrée, d’où un intérêt renforcé pour une formation vidéo en ligne.

Contraintes

  • Une partie de l’audience est peu à l’aise avec les outils numériques.
  • Pas de budget.

Matériels utilisés

Nous possédions ce matériel en interne.

Déroulé du projet

  1. Définir les objectifs pédagogiques avec l’équipe de CSM.
  2. Définir le plan de la formation.
  3. Définir un planning de production.
  4. Rédaction des scripts.
  5. Tournage des vidéos.
  6. Création des ressources complémentaires pour accompagner les vidéos (quiz, pdf…).
  7. Mise en ligne de la formation vidéo sur Notion.
impala.in/mooc

Résultats :

  • 16 vidéos créées, dont 6 au format tutoriel.
  • +300 professeurs ont été formés.
  • Augmentation nombre de connexion par mois.
  • Augmentation du NPS.

Exemple de vidéo face à la caméra pour la formation

Exemple de vidéo tutoriel pour la formation :

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